Proporcionar aos nossos clientes, a melhor experiência em delivery de comida japonesa.
Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em Delivery de comida japonesa no Brasil.
Valorização e respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores.
Traduzida na utilização de produtos frescos e bem preparados, embalagens e atendimento diferenciados.
Compromisso em cumprir os prazos previstos para entrega sem comprometer a qualidade do produto final.
O NOZU é uma empresa que foi concebida para prestar um serviço de delivery diferenciado, com agilidade e qualidade, desde o atendimento até a entrega, passando pela escolha de produtos frescos e de boa procedência.
Nosso objetivo é levar ao nosso cliente, no conforto e segurança da sua casa, uma alimentação saudável e saborosa, com agilidade e por um preço justo.
A escolha do nome passou por um processo de conhecimento da cultura japonesa, sonoridade e estética. A concepção da marca buscou refletir a ideia de leveza que a culinária japonesa transmite. A flor de lótus, presente na nossa marca, tem significado importante na cultura oriental, representando pureza espiritual, paz e prosperidade.
No nosso cardápio, oferecemos as opções tradicionais da culinária japonesa, além de inovações criadas pelo nosso Chef Adelson Sátiro, que também é sócio do empreendimento. Como diferencial, oferecemos, ainda, o NOZU HEALTHY, um cardápio totalmente voltado para aqueles que privilegiam a alimentação leve e saudável, porém não abrem mão de degustar uma comida saborosa e nutritiva.
Segunda a Sábado 18h às 23h
Domingo 12h às 15:30h - 18h às 23h
1. O NOZU CLUB é o programa fidelidade criado, desenvolvido e administrado pelo Nozu.
2. Para participar do programa, o cliente NOZU toma conhecimento deste Regulameto, cadastra-se no site www.nozu.com.br e, a partir do momento que fizer o seu primeiro pedido estará pontuando e aderindo às regras aqui descritas.
Parágrafo único: Nenhuma compra é necessária para associar-se ao Programa Fidelidade NOZU CLUB.
3. A cada R$100,00 (cem reais) em compras, em um mesmo pedido, o cliente receberá 1 (um) ponto fidelidade Nozu Club.
§ 1° Não serão considerados para cômputo e cálculo dos pontos acumulados os valores despendidos a título de serviço de entrega (taxa de entrega).
4. Os pontos serão creditados automaticamente, podendo ocorrer, entretanto, atrasos decorrentes de problemas operacionais como: conexão internet, computadores e servidores de rede. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização.
5. O NOZU reserva-se o direito de encerrar o Programa Fidelidade NOZU CLUB a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Em qualquer hipótese não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.
6. Os Pontos Fidelidade NOZU CLUB sempre e somente poderão ser trocados por descontos nos produtos do NOZU. Em nenhuma hipótese os pontos poderão ser trocados por dinheiro ou quaisquer indenizações.
7. Não será permitida a utilização de pontos nos casos de clientes que tenham problemas de inadimplência com o NOZU. Todos os pontos desses clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação.
8. O cliente NOZU CLUB poderá consultar sua conta-corrente de pontos no Portal NOZU (www.nozu.com.br) mediante aposição do seu LOGIN e SENHA.
9. Cessado este Programa Fidelidade NOZU CLUB sem que o titular tenha utilizado os pontos acumulados, perderá ele a sua validade, não sendo mais possível trocá-los por descontos em produtos do NOZU, não gerando qualquer direito a indenização.
10. No caso de pagamento com cheques, os pontos serão creditados na hora da compra, porém serão imediatamente debitados caso o título de crédito não possua a efetiva e correspondente provisão de fundos.
11. Quando o cliente completar 10 pontos no NOZU CLUB estará habilitado a realizar a troca dos Pontos Fidelidade NOZU CLUB por descontos nos produtos NOZU adquiridos a partir dessa data. O desconto será de 10% (dez pontos percentuais) sobre o valor total do pedido (primeiro pedido após completar 10 pontos no Programa).
Parágrafo único: Os pontos acumulados no NOZU CLUB deverão ser resgatados no prazo de até 3 (três) meses, contados da data da primeira pontuação.
12. O uso fraudulento do Programa Fidelidade NOZU CLUB ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pelo NOZU.
§ 1° O NOZU reserva-se o direito de descontinuar o Programa Fidelidade NOZU CLUB, eliminando toda pontuação de seu cliente, se os mesmos ou parte deles forem adquiridos por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa Fidelidade NOZU CLUB.
§ 2° O NOZU reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do NOZU CLUB creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.).
13. Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade do NOZU e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.
14. Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do NOZU. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes, inclusive através de meio eletrônico.
15. Os casos omissos serão tratados pelo NOZU.
Acesse nosso site www.nozu.com.br*
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100 reais = 1 ponto
A cada R$100,00 (cem reais) em compras, você acumulará 1 (um) ponto no Nozu club.
A cada pedido acima de R$ 100,00 (cem reais) você acumula 1 (um) ponto no Nozu club para trocar por descontos em itens do cardápio do Nozu.
a partir de 10 pontos você já pode trocá-los por descontos exclusivos em itens de sua preferência
10 pontos = 10% de desconto em seu próximo pedido
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